알리 익스프레스 이...

부모님이 쓰시던 오래된 (거의 10년?) LG 24인치 모니터가 있다. 얼마전 보드 문제가 생겼는데, 서비스센터에도 오래 되어서 부품이 없다고 하더라. 우연히 알리 익스프레스에 찾아보니 부품이 있었다. 배송비 포함 우리 돈으로 약 4만원인데, 이상한 놈이 오더라도 버리는 셈 치고 한 번 시켜보자 했다. 그래서 알리에 처음으로 가입까지 하고 주문. 의외로 주문한지 약 2주만에 받았다.

 

그런데 딱 열자마자 사진을 찍고 살펴보니 부품 하나가 깨져 있었다. 알리에 클레임을 걸었지만 정상 작동하는 부품을 끼웠을 때 동영상과 이 제품 끼웠을 때 작동하는 동영상 두 개를 찍어 보내라는 거다. 고장나서 새 부품을 시킨건데, 잘 되는 동영상을 어떻게 찍나. 인터넷을 찾아보니 알리는 개봉할 때부터 동영상을 찍어놓아야 클레임 걸어서 환불, 교환이 가능하다는 거다. 걔네도 그 나라에 오죽 이상한 소비자가 많으면 그럴까 싶기도 하지만, 결국 버리는 셈 아니라 버리게 된 걸... 모 신용카드 이벤트에 직구보험 해당이었지만, 그것도 수령한지 48시간 안에 서류가 접수되어야 한다는 거다.

 

4만원의 수업료를 내고 얻은 결론. 알리에서 물건을 사면 개봉부터 동영상을 찍어야 한다는 것. 비싼 거 시키면 후회할 수 있다는 것.

 

M2380D 보드 전체사진. 왼쪽 위가 문제의 부분이다.

 

이렇게 된 상태로 왔더라...